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基幹業務システム
基幹システムとは基幹業務、つまり企業の全業務の中でも販売管理/在庫管理/購買管理などといった、特に経営を支える業務を一元管理して効率よく行うためのシステムです。 企業が生産性を上げてビジネスを遂行し、成長を続けるうえで重要な役割を果たします。
基幹業務システムの最大の特徴は、企業全体の業務プロセスを一元化し、情報のリアルタイムな共有を可能にする点です。これにより、業務の効率化や意思決定の高速化を実現します。
基幹業務システムの開発は、組織全体の業績に直接影響を与えます。効率的な業務運営を実現することで、組織の生産性向上やコスト削減に繋がります。
基幹システムの主な機能・特徴
販売管理システム
販売管理システムは、受注から出荷、納品、請求まで一元管理ができます。販売に関する業務の効率性があがる機能となります。
販売管理システムの主な機能には、見積書や請求書の作成、売上の集計、入金処理などがあります。販売管理システムは単独では使わず、以下に述べる購買管理システムや在庫管理システムといった他の基幹システムと連携させて用います。
在庫管理システム
在庫管理システムは、小売業や製造業・卸売業など、在庫の管理が重要視される業種で使用されます。製造業では完成した製品だけでなく、製造に必要な原材料、部品、製造途中の半製品などの在庫も含めて扱います。在庫管理システムの主な機能としては、在庫検索、在庫調整、棚卸などがあります。
在庫の最適化を実現し、商品の供給と需要のバランスを保つことができます。適時にリアルタイムの在庫情報を提供し、適切な在庫水準の維持を支援します。
顧客管理(CRM)
顧客データを一元管理し、マーケティング、セールス、カスタマーサービスを充実・強化することができます。
顧客の行動を分析し、よりパーソナライズされたサービスを提供することを可能にします。
購買管理システム
購買管理システムとは、企業が資材やサービスの購買を円滑に行うためのシステムです。価格や品質、納期などを管理し、購買活動に関する作業を自動化することで、時間の節約やコスト削減、リスク軽減などの利点があります。
基幹システムを利用するメリット・ポイント
- 業務の属人化を防ぎ、経営情報を可視化できることで、会社全体の作業効率・生産性を上げられる
- 情報を一元管理するため、リアルタイムでデータが反映され迅速な意思決定も可能
- データの入力を手作業で行わないため、人為的ミスを減らせる
- 基幹業務の作業速度が上がり、作業の人的ミスがなくなり、正確性を確保できるため、製品の品質が向上する
- コストの削減や大きな業務効率化にもつながる
- 従業員の勤務時間や勤務日数などをシステム上で管理し、自動で給与計算を行うことが可能
- 計算ミスなどの人的ミスもなくなるため、作業スピード・作業品質ともに向上し、より効率的な業務遂行ができる
